クラブネッツとパーパス、『+DIRCET』と『クラウドAZタワー』 のシステム連携により
LINEアプリでガス料金明細等を表示する「WEB会員サービス」をサービス化
エネルギー事業者向け「LINE販促ソリューション」の提供を開始しました。
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概要
株式会社クラブネッツ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:冨安 仁、以下「クラブネッツ」)は、住宅用ガス機器の製造・販売やエネルギー事業者向け基幹システムメーカーとしてグローバル展開するパーパス株式会社(本社:静岡県富士市、代表取締役社長:髙木 裕三、以下「パーパス」)と業務提携した上で、クラブネッツの『+DIRECT』とパーパスの『クラウドAZタワー』 のシステム連携・サービス連携を実施。
「LINE公式アカウント」からのダイレクトリンクにより、「WEB会員サービス」(クラウドAZタワーのクラウド型顧客管理サービス)へ直接遷移できる機能を+DIRECTに拡張し、「+DIRECTライト」「LINE公式アカウント」並びに「クラウドAZタワー」の3つのサービスを、『エネルギー事業者向けLINE販促ソリューション』としてパッケージ化し、パーパスにて販売を開始いたしました。
LINE公式アカウントを販促に最大限に活用できる『+DIRECT』
『+DIRECT』は、企業や店舗の「LINE公式アカウント」に登録される「友だち」のUIDや基本情報を即時同期しながら、更に高度なセグメント情報の取得、セグメント毎のコンテンツPUSH配信、既存顧客データベースとの連携や連結、SNSに主軸を置いたCRMシステムの構築など、SNSマーケティングで生じる様々な課題を解決するための統合的・複合的なソリューション型ASPサービスです。
顧客接点や業務の見える化を実現する 『クラウドAZタワー』
『クラウドAZタワー』は、規制緩和や自由化・多角化が進むエネルギー市場において、事業者のニーズへ柔軟かつスピーディに対応するために生み出された、総合エネルギー事業者向けのクラウド型基幹システム(業務支援・顧客管理システム)です。『クラウドAZタワー』の大きな特徴となるのが「徹底的に“見える化(UI/UX)”にこだわった機能群」となり、「顧客」、「購買・販売」、「配送」、「検針」、「保安」、「営業管理」、「請求・回収」、「経営」など、エネルギー事業の運営で生じる多種多様な業務を視覚的に管理することが可能です。
取り組みスキーム
『クラウドAZタワー』 紹介ページ(パーパス社HP)
http://www.purpose.co.jp/business/product/it/energy/cloudaztower/index.html
『クラウドAZタワー』 サービス・パンフレット
https://www.purpose.co.jp/assets/docs/catalog/aztower_solutionbook.pdf
取組スキーム(LINEアプリからダイレクトに遷移する「WEB会員サービス」)
- 会員向けのコンテンツ・プラットフォームとなる、「LINE公式アカウント」を各エネルギー事業者にご用意いただきます。
- 「LINE公式アカウント」のリッチメニュー(リンクボタン群)に『クラウドAZタワー』と連結する会員登録連携のボタンを用意します。
- 『+DIRECT』をエンジンとして利用することにより、LINEのUIDをキャッチしながら、お客様番号ほか契約者情報の認証を行います。
- 『クラウドAZタワー』上のデータベースと入力情報が合致すること(ユーザー認証の成功)により、個別ユーザー毎の「WEB会員サービス」(マイページ)へ遷移することが可能になります。
- 一度認証が成功すると、次回からは、認証なしで自動的に個別ユーザーのマイページへ遷移できます。(シングルサインオン)
- 管理者は『+DIRECTライト』を利用することにより、 PUSH配信設定、セグメント設定、アンケート設定、One to Oneトーク、などのコンテンツ運用・管理が可能となり、ユーザーステータスに応じた販促やお問合せ対応を展開できるようになります。
株式会社クラブネッツ概要
数多くの店舗販促サービスを取り揃え、店舗・企業にあったソリューションを提供しているIT販促の総合商社。DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を踏まえた販促システムやサービスの提供を通して、全国150以上の販売パートナーと共に、企業・店舗・消費者の流動化や活性化を図ることにより、地域社会へ貢献することを企業理念としています。
企業名 |
株式会社クラブネッツ |
代表者 |
代表取締役社長 冨安 仁 |
資本金等 |
253,950,000円 (資本金:85,000,000円 資本準備金等:168,950,000円) |
本社 |
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1階 |
設立 |
2004年9月27日 |
URL |
https://www.clubnets.jp/ |
パーパス株式会社について
1946年の創業以来「人や生活、環境にやさしく、お客様に安全、安心、快適を提供する」という基本方針のもと、暮らしに身近な機器類―給湯器をはじめとする住宅設備関連機器、産業用機械制御装置や医療機器・グラフィック機器などの電子制御機器、LPG総合管理システム・工場経営管理システムなどの情報ソフトウェア、産業用ロボット・省力機械やウォーターサーバーなどの開発、製造、販売を行っています。
【本件に関するお問い合わせ】
クラブネッツ 事業開発本部
担当:蘆名(アシナ)、深町
TEL:03-5466-2304
FAX:03-5466-2280
Mail:cn_press@clubnets.jp