INFORMATIONベビー服・子供服のキムラタン、『+DIRECTマネジメント』を採用しLINEアプリと会員カードの連携を実現

ベビー服・子供服のキムラタン、『+DIRECTマネジメント』を採用しLINEアプリと会員カードの連携を実現。

株式会社キムラタンは2019年8月1日、各店舗で運用しているLINE公式アカウントのリニューアルを実施。LINEアプリと自社会員カードの情報連携によるCRM強化を図るとともに、LINEアプリへのPUSH配信を主体とする新サービスの提供を開始しました。 詳しくはこちら＞

概要

株式会社キムラタン（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：清川 浩志、以下「キムラタン」）は、国内に256の店舗やオンラインストアーを展開する、ベビー服・子供服のアパレルメーカーです。 キムラタンでは、顧客の志向性をより深く把握しながら、適正なセグメントへ適正なタイミングで適正な情報を届けること（＝CRM強化）を目的として、株式会社クラブネッツ（東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下「クラブネッツ」）が提供する『+DIRECT（プラスダイレクト）マネジメント』を採用し、新サービスをスタートいたしました。 今回の+DIRECT導入では、ポイントカードIDとLINEIDの連結をはじめ、アンケート調査による顧客毎の趣味・趣向の把握、それら趣味・趣向に応じたセグメント配信機能などを最大限に活用しながら、本部機能と店舗アカウントの使い分けも実現しております。

LINE公式アカウントを販促に最大限に活用できる『+DIRECT』

『+DIRECT』は、企業や店舗の「LINE公式アカウント」に登録される「友だち」のUIDや基本情報を即時同期しながら、更に高度なセグメント情報の取得、セグメント毎のコンテンツPUSH配信、既存顧客データベースとの連携や連結、SNSに主軸を置いたCRMシステムの構築など、SNSマーケティングで生じる様々な課題を解決するための統合的・複合的なソリューション型ASPサービスです。

取り組み内容について

● 会員カードのIDを登録（連携）することで、クーポンを配信。 ● 『+DIRECT』のアンケートを実施し、顧客毎の趣味・趣向を蓄積。 ● アンケート結果のセグメントに応じて、適切な情報をLINEアプリへ配信。 ● 個別ニーズに応じた情報提供による来店や購買を促進。 ● オンラインストアとも連動し、総合的なCRMを実施。

株式会社クラブネッツ概要

数多くの店舗販促サービスを取り揃え、店舗・企業にあったソリューションを提供しているIT販促の総合商社。DX（デジタルトランスフォーメーション）推進を踏まえた販促システムやサービスの提供を通して、全国150以上の販売パートナーと共に、企業・店舗・消費者の流動化や活性化を図ることにより、地域社会へ貢献することを企業理念としています。

キムラタンについて

50年以上もママや子どもたちに愛されている、ベビー・子供服のメーカーです。東証一部上場（証券コード：8107）。

【本件に関するお問い合わせ】 クラブネッツ 事業開発本部 担当：蘆名（アシナ）、深町 TEL：03-5466-2304 FAX：03-5466-2280 Mail：cn_press@clubnets.jp