INFORMATIONクラブネッツとクラウドビューティ、 美容業界向けにLINEを活用したサービスの提供に向け業務提携。 顧客…

株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下「クラブネッツ」）は、POSシステム「BEAUTY POS」を提供する株式会社クラウドビューティ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：望月 雅彦、以下「クラウドビューティ」）と、美容業界に特化したLINE公式アカウントサービス提供のため業務提携をいたしました。

協業の背景と目的

クラブネッツが提供する「+DIRECT（プラスダイレクト）」は、クライアントが利用しているCRMシステムとLINE公式アカウントを連携することのできるサービスです。本サービスは既存のマーケティングデータを活かしたSNS販促が可能となるため、業種・業態を問わず多くの企業様ご利用いただいています。 クラウドビューティは、美容サロン向けに顧客情報の管理・分析、予約情報の管理、売上分析などの機能豊富なPOSシステム「BEAUTY POS」を展開し、サロン運営の効率化とデジタルマーケティングを支援してきました。 クラブネッツとクラウドビューティが提携することで、来店・予約などのデータを元にLINE公式アカウントで顧客属性ごとの配信を実現します。 この提携により、サロンは顧客とのエンゲージメントを強化し、リピート促進や顧客単価アップをより戦略的に図ることが可能になります。

今後の展開

LINEを顧客接点のフロントとして活用することで、顧客体験のさらなる向上を目指します。さらに、クライアントはポイント管理だけではなく、LINE上でアンケートやセグメント配信、複数店舗の統合管理といった新たな販促施策を簡単に実施できるようになります。これにより、これまで以上にさまざまなマーケティング施策を手軽に展開でき、より戦略的で効果的なアプローチが可能になります。

「BEAUTY POS」とは

美容サロンの運営を総合的にサポートするPOSシステムです。顧客情報や予約情報の管理、レジ機能、スタッフの成績管理、顧客分析、売上分析など、多彩な機能を備えています。さらに、電子カルテやポイント管理、在庫管理、WEB予約機能などのオプション機能も充実しており、サロンのニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。PCやタブレット、Macなど、インターネット接続環境があれば、さまざまなデバイスで利用でき、複数店舗間の情報共有もスムーズに行えます。 BEAUTY POS サービスサイト　：　https://beauty-pos.jp/

「＋DIRECT」とは

「+DIRECT」は、企業や店舗のLINE公式アカウントをはじめとしたSNS販促を最大限に活用するデータマネジメントプラットフォームとして、既存顧客データベースとの連携や高度なセグメント配信、LINEのユーザーIDの取得によるCRMシステムの構築など、マーケティングで生じる様々な課題を解決できるサービスです。 ＋DIRECT サービスページ　：　https://www.clubnets.jp/srvs/plus-direct-prod/plus-direct

クラブネッツについて

自治体やエネルギー、小売り流通業界などそれぞれの業種・業態の課題に合わせ、店舗・企業などの単位ごとにDXソリューションを提供しています。 全国300以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。 クラブネッツは、LINEヤフー社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度下半期 「Sales Partner」の「Select」、および「Store Promotion Partner」の最上位である「Premier」に認定されています。 また、2024年度「Technology Partner」のコミュニケーション部門においても、最上位である「Premier」に認定されています。「Technology Partner」としては、2023年度に取得した認定バッジ「Notification」を2024年度も継続保有しています。

クラウドビューティについて

当社は「美を生み出す人たちと共に、未来をつくる」をスローガンに、美容サロンや美容業界で活躍する人たち向けにあらゆる支援ができる総合プラットフォーム会社を目指しています。美容サロン管理クラウドシステムや美容フリーランス向けネット予約・キャッシュレス決済サービスから、シェアサロン運営事業、美容スペースやビジネスのマッチングプラットフォーム事業、商品や材料販売ECサービスなど、これらも美容業界の発展にお役立てできるような様々なサービスを展開していきます。

【本件に関するお問い合わせ】 クラブネッツPR事務局 担当：並木 Mail：cn_pr@clubnets.jp